¿Qué función global cumple la gestión de comunicación en una empresa o institución?
El objetivo fundamental de la #comunicación está orientado a establecer, impulsar y consolidar la #alineación de los puntos de vista y los intereses entre la empresa o institución y sus diversos #públicos.
Se trata de construir a partir de un conjunto de #mensajes sentimientos, historias y valores compartidos que generen cercanía y, por lo tanto, #fidelidad entre las partes.
Si hay fidelidad, hay relaciones de largo plazo.
Para un empresa eso es #rentabilidad y #sostenibilidad.